Centre d'assistance

Politique de confidentialité

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

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Nous acceptons des retours de produit uniquement lié à une défectuosité de produit. Nul retour sera accepté pour cause de non-appréciation de marchandise. 
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à notre charge. 

Politique d'expédition

Nous nous engageons à délivrer le produit une fois la réception du prix du produit. 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un produit lié à un problème de faillite de fournisseur, pandémie et problème de livraison. Nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Méthodes de paiement : Visa / Mastercard